Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Interimmo exploite le site interimmo.ma et l'application mobile Interimmo (Android). Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous les utilisez, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez vous-même, ou celles nécessaires au fonctionnement du service :

• Nom, email, téléphone et message : formulaires de contact, de visite, de réservation, d'information sur un bien et de recherche accompagnée.
• Caractéristiques d'un bien et coordonnées : estimation gratuite et dépôt d'annonce.
• Email : alertes de nouveaux biens ou de baisse de prix, et connexion par code envoyé par email (espace pro, messagerie).
• Photos et informations professionnelles : dépôt d'une annonce ou d'une fiche artisan/professionnel.
• Messagerie, demandes de devis et avis : contenu de vos messages et demandes, devis reçus, avis publiés. Le téléphone indiqué dans une demande de devis n'est jamais montré aux artisans.
• Application mobile : un identifiant de notification de l'appareil (pour vous prévenir d'un message ou d'un devis) ; votre position approximative, uniquement si vous touchez « ma ville », convertie en nom de ville ; les photos que vous choisissez d'envoyer.

Nous ne demandons jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de pièce d'identité sur ces formulaires.

3. Cookies et stockage local

• Un cookie technique mémorise la langue choisie (français, arabe, anglais).
• Vos favoris et votre liste de comparaison sont enregistrés uniquement sur votre appareil (navigateur ou téléphone), jamais envoyés à nos serveurs tant que vous ne validez pas une demande.
• Nous utilisons Vercel Analytics et Vercel Speed Insights pour mesurer la fréquentation et les performances du site : ces outils ne déposent pas de cookie et ne suivent pas les visiteurs individuellement.

4. Pourquoi nous utilisons ces données

Uniquement pour fournir le service que vous demandez : vous mettre en relation avec un annonceur ou un artisan, transmettre vos demandes de devis aux artisans choisis, vous envoyer les messages, devis, alertes et notifications demandés, traiter votre annonce ou inscription, et modérer les contenus. Nous ne vendons ni ne louons vos données et n'affichons pas de publicité ciblée.

5. Partage avec des tiers

Certains prestataires techniques traitent des données pour notre compte, dans le seul but de faire fonctionner le site :

• Hébergement du site, des services et des images : Vercel Inc.
• Base de données : Neon (PostgreSQL hébergé).
• Envoi des emails : Resend.
• Notifications de l'application : Expo (service de notifications), qui s'appuie sur Google Firebase Cloud Messaging.
• Aide à la rédaction par intelligence artificielle, uniquement à votre demande : Anthropic (le texte saisi est transmis pour générer une proposition).
• Cartographie : OpenStreetMap. Toutes les données circulent par des connexions chiffrées (HTTPS).
• Si vous cliquez sur un lien WhatsApp, la conversation se poursuit directement sur WhatsApp (Meta), en dehors de notre service.
• Si vous utilisez l'assistant Interimmo, vos questions sont transmises au fournisseur d'intelligence artificielle choisi par Interimmo pour obtenir la réponse. Nous les gardons 30 jours, sans nom ni adresse email, téléphones et emails masqués automatiquement, pour améliorer le service ; elles sont ensuite supprimées.

6. Combien de temps nous gardons vos données

Le temps nécessaire pour fournir le service : vos conversations et demandes tant que vous utilisez Interimmo (les demandes de devis sont fermées après 30 jours). Les données utiles à nos obligations légales et comptables (réservations, paiements) sont conservées le temps exigé par la loi ; en cas de demande de suppression, elles sont anonymisées.

7. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Pour supprimer votre compte et vos données, utilisez la page dédiée (aussi accessible depuis le Profil de l'application) : la demande est vérifiée par un code envoyé à votre email et traitée sous 30 jours au maximum. Pour toute autre demande, contactez-nous :

Supprimer mon compte et mes données →

• Email : contact@interimmo.ma
• Téléphone :
• Adresse : Casablanca , Maroc

8. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site et l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

9. Mineurs

Interimmo ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.